Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ tgi8

tgi8 là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài và cá cược thể thao. Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ của tgi8, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ nền tảng nào khác).

Bằng cách tạo tài khoản hoặc đặt cược tại tgi8, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận tuân thủ:

• Toàn bộ nội dung của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này
• Chính sách Bảo mật của tgi8
• Quy định về Chơi có trách nhiệm
• Các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và sản phẩm
• Mọi thông báo bổ sung được tgi8 công bố theo từng thời điểm

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tgi8, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền hạn chế quyền tham gia cá cược
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất
• Không sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật để che giấu danh tính hoặc vị trí thực tế

tgi8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào thông qua việc cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu). Người dùng từ chối xác minh có thể bị hạn chế quyền nạp tiền, rút tiền hoặc sử dụng một số tính năng nhất định.

tgi8 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng lớn khác) và tiền điện tử USDT. Mọi giao dịch đều được mã hóa SSL 256-bit để đảm bảo an toàn tuyệt đối.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch
• Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì đến 5 phút tùy phương thức
• Thời gian xử lý rút tiền: 15 phút đến 60 phút trong giờ làm việc
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin chủ tài khoản đã đăng ký tại tgi8
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người thứ ba

Để phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính, tgi8 có thể yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tài sản đối với các khoản rút tiền lớn hoặc các mẫu giao dịch bất thường. Trong những trường hợp này, yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi quy trình xác minh hoàn tất.

Người dùng tham gia cá cược và trò chơi tại tgi8 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được quy định cho từng sản phẩm. Các quy tắc trò chơi được công bố công khai và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

• Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của tgi8 và là kết quả cuối cùng
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, tgi8 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả toàn bộ tiền cược
• Cược đặt khi kết nối bị gián đoạn hoặc trong khi hệ thống bảo trì có thể bị hủy
• Tỷ lệ cược và giới hạn đặt cược có thể thay đổi mà không cần thông báo trước
• Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra số dư trước khi đặt cược

Đối với các trò chơi live casino (baccarat, roulette, blackjack), kết quả được xác định bởi dealer người thật và hệ thống camera phát trực tiếp. tgi8 cam kết tính minh bạch và công bằng tuyệt đối trong mọi phiên chơi.

tgi8 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả dành cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng biệt được công bố rõ ràng trước khi người dùng đăng ký tham gia.

• Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực và điều kiện sử dụng cụ thể
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi (trừ khi có quy định khác)
• tgi8 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác
• tgi8 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. tgi8 khuyến nghị người dùng thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên tgi8
• Không đăng nhập tại các thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không được bảo mật
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung
• Thông báo ngay cho tgi8 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép

tgi8 sẽ không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản. Nhân viên tgi8 sẽ KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại tgi8 và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, thao túng kết quả trò chơi bằng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ trợ giúp không được phép
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính phi pháp
• Lập nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi
• Hợp tác với người chơi khác (collusion) để thao túng kết quả trò chơi
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính
• Sử dụng dịch vụ với tư cách là đại lý hoặc trung gian mà không có sự cho phép chính thức của tgi8
• Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính

tgi8 có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Không thể xác minh danh tính hoặc thông tin cung cấp không trung thực
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền
• Tự yêu cầu của người dùng (tự loại trừ)

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư hiện có có thể bị tịch thu tùy thuộc vào tính chất và mức độ của vi phạm. Đối với các trường hợp đóng tài khoản thông thường theo yêu cầu của người dùng, số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, tgi8 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của tgi8 (bao gồm sự cố Internet, điện lưới, thiên tai)
• Tổn thất do hành vi gian lận của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng
• Tổn thất do người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật tài khoản
• Chênh lệch tỷ giá hoặc phí phát sinh từ phía ngân hàng và ví điện tử
• Các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan

tgi8 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại tiềm ẩn liên quan đến cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho người dùng:

• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng
• Đặt giới hạn thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian tự chọn (từ 24 giờ đến 6 tháng)
• Yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng
• Nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài

Xem thêm chi tiết về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của tgi8.

tgi8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

• Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu
• Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới
• Đối với các thay đổi quan trọng, tgi8 có thể gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn nội bộ

Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được phán quyết là vô hiệu hoặc không thể thi hành bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản này, hoặc muốn gửi khiếu nại về dịch vụ của tgi8, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: tgi8.support
• Telegram: @tgi8official
• Live chat trực tiếp trên website — khả dụng 24 giờ / 7 ngày

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được. Các trường hợp phức tạp có thể cần thêm thời gian để điều tra và giải quyết thỏa đáng.